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特定商取引法に基づく表記
販売事業者
横浜こども科学館（はまぎん こども宇宙科学館）
運営会社
株式会社コングレ
所在地
〒235-0045 横浜市磯子区洋光台5-2-1
代表者または運営統括責任者
副館長：青山 剛三
メールアドレス
support@yokohama-kagakukan.jp
電話番号
045-832-1166
※受付時間:9：30～17：00（休館日、年末年始休業日を除く）
洋光台サイエンスクラブについて
年会費
■洋光台サイエンスクラブ
年会費：無料
※イベント参加費は別途発生いたします。
イベント参加費のお支払い時期および方法
■クレジットカード決済
イベントに当選後、決済ページからお支払いいただけます。
支払い回数は一括のみとなります。
※対面教室につきましては、会場でのお支払いも可能です。
退会について
オンラインショップについて
販売価格
商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に必要な費用 / 送料、消費税等
■消費税
10%(表示代金に含まれております)
■送料
全国一律520円
引き渡し時期
ご注文後7営業日以内に発送いたします。発送後、商品到着まで1～3日程度かかります。（離島等を除く）
お支払い時期および方法
■クレジットカード決済
ご注文時にお支払いが確定いたします。
支払い回数は一括のみとなります。
キャンセル・返品・交換について
■商品到着前のキャンセルについて
返金手続きをいたしますので、ご注文番号を注文受付メールに記載のメールアドレスまでお知らせください。
■返品・交換について
商品到着から７日以内に、ご注文番号を商品と同封する「返金・返品についてのご案内」に記載のメールアドレスまでお知らせください。
【お客様都合による返品について】
商品を確認後、商品代金を全額返金いたします。
・ご利用のクレジットカード経由にて返金手続きをいたします。
・各クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦請求が行われ、翌月以降に返金となる場合があります。
・開封、使用後の場合は返金できませんのでご承知おきください。
また、返品については以下の場合のみ承ります。
・商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。
・返品に掛かる送料はお客様負担となります。上記住所あてにお送りください。
・他の商品への交換は対応しておりません。
【商品不具合による返金・交換について】
万一、商品に破損・不備があった場合はすぐに返金対応または新品と交換いたします。
※返金をご希望の場合
代金を全額返金いたします。
・ご利用のクレジットカード経由にて返金手続きをいたします。
・各クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦請求が行われ、翌月以降に返金となる場合があります。
※新品と交換をご希望の場合
商品を着払いにて上記住所あてにお送りください。
【一部部品不足・不良について】
商品名と部品番号を商品と同封する「返金・返品についてのご案内」に記載のメールアドレスまでお知らせください。
対象部品を送付いたします。
不良部品の返品は不要です。
