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ご利用・支払い案内
洋光台サイエンスクラブについて
イベントのキャンセル
■キャンセル方法
各イベントによってキャンセル受付期間が異なります。
イベント申込期間中・イベント当選後のキャンセルはログイン後、マイページ「お問い合わせ」より手続きを行ってください。
※必ず下記事項を明記してください。
・イベント開催日時
・イベント参加者名
■返金について
・ご利用のクレジットカード経由にて返金手続きをいたします。
・各クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦請求が行われ、翌月以降に返金となる場合があります。
・キャンセル受付期間が過ぎた場合の返金は致しかねます。
決済
決済期日は各イベントページや当選メールをご確認ください。
■決済方法
クレジットカード
イベントに当選後、決済ページからお支払いいただけます。
ご購入時に決済させて頂きます。
※手数料はかかりません。
※決済専用の別サイトに飛びます。
※お支払いは一括のみとなります。
※対面教室につきましては、会場でのお支払いも可能です。
オンラインショップについて
送料
全国一律520円
※配送は日本国内のみ承っております。
※配送方法のご指定はできません。
■発送について
ご注文後7営業日以内に発送いたします。発送後、商品到着まで1~3日程度かかります。(離島等を除く)
キャンセル・返品・交換について
■商品到着前のキャンセルについて
返金手続きをいたしますので、ご注文番号を注文受付メールに記載のメールアドレスまでお知らせください。
■返品・交換について
商品到着から7日以内に、ご注文番号を商品と同封する「返金・返品についてのご案内」に記載のメールアドレスまでお知らせください。
【お客様都合による返品について】
商品を確認後、商品代金を全額返金いたします。
・ご利用のクレジットカード経由にて返金手続きをいたします。
・各クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦請求が行われ、翌月以降に返金となる場合があります。
・開封、使用後の場合は返金できませんのでご承知おきください。
また、返品については以下の場合のみ承ります。
・商品は未開封・未開梱の場合に限りお受付いたします。
・返品に掛かる送料はお客様負担となります。上記住所あてにお送りください。
・他の商品への交換は対応しておりません。
【商品不具合による返金・交換について】
万一、商品に破損・不備があった場合はすぐに返金対応または新品と交換いたします。
※返金をご希望の場合
代金を全額返金いたします。
・ご利用のクレジットカード経由にて返金手続きをいたします。
・各クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦請求が行われ、翌月以降に返金となる場合があります。
※新品と交換をご希望の場合
商品を着払いにて上記住所あてにお送りください。
【一部部品不足・不良について】
商品名と部品番号を商品と同封する「返金・返品についてのご案内」に記載のメールアドレスまでお知らせください。
対象部品を送付いたします。
不良部品の返品は不要です。